MANUALES ADMINISTRATIVOS
MANUALES ADMINISTRATIVOS
Objetivo:
Identificar la importancia y el uso que tienen los manuales administrativos dentro de la organización para alcanzar los objetivos propuestos y lograr su desarrollo.
Clasificación por su naturaleza ;
Microadministrativos: Los cuales contienen información de una sola empresa o de una área de la empresa.
Macroadministrativos: Utilizados en los corporativos donde se incluye información de mas de una empresa.
Mesoadministrativos: Que incluyen información de una o mas organización de un solo sector.
Por su área de aplicaciones: Este tipo de manuales parte de que las empresas pequeñas y medianas cuentan, por lo general con una estructura organización pequeña, no tienen gran cantidad de niveles jerárquicos ni de áreas y el numero de puestos con que cuentan son poco especializados.
Por su contenido: La magnitud de la empresa y la naturaleza, su complejidad de sus funciones servirán para determinar la especialidad y cantidad de los manuales por ejemplo
manuales de bienvenida, inducción, de calidad, de operaciones, de proveedores, de clientes, etc.
Por su ámbito:
Manuales generales son los que contienen información global de la empresa.
Manuales específicos son los que contienen información detallada de toda la empresa.
En conclusión:
Son documentos que contienen información ordenada y sistematizada de la empresa.
Ejemplos:
DIAGRAMA DE FLUJO
Es una técnica que permite representar gráficamente las operaciones y estructuras que se van a realizar,por medio de la representación de los pasos de un proceso.
Ayuda a buscar los elementos clave de un proceso, aclara como funcionan las cosas y como pueden mejorarse, identifica los responsables del proceso y establece áreas importantes para la observación o recopilación de datos.
TIPOS DE DIAGRAMAS
EJEMPLO
CONCLUSIÓN
*Los diagramas de flujo y los diseños son herramientas que mejoran la explicación de los procesos. *Son útiles en el desarrollo de documentación de sistemas de gestión.
*Describe los procesos de forma mas amigable que los instructivos.
Comentarios
Publicar un comentario